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ご注文ガイド
ご注文の流れ
由比缶詰所オンラインショップをご利用いただきありがとうございます。
由比缶詰所の通信販売のご注文は当オンラインショップのほか、封書やFAXまたはお電話でも承っております。
フリーダイヤル（0120-272-548）までお電話頂くか、FAXご注文用紙ダウンロードを印刷【ダウンロードはコチラ】し、フリーダイヤルFAX（0120-548-127）までご送信頂くか、郵送して下さい。専用ご注文書は、パンフレットと共に郵送する事ができます。
ご注文の流れは以下の通りです。
まずは、「info@yuican-shop.com」からのメールを受信できるようご設定をお願いいたします。特に携帯電話のメールアドレス（@docomo.ne.jpや、@ezweb.ne.jpなど）や、＠icloud.comの場合、迷惑メール防止フィルターにかかってしまい、受信頂く事が出来ない場合がございます。
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1ウェブショップよりお好みの商品を選択
ご希望の商品の数量、包装やのし紙の種類、手提袋の要・不要を選択し【カートに入れる】ボタンを押して下さい。
同じ商品を複数お求めの上、異なる包装やのし紙、手提げ袋の要・不要をご希望の場合、包装やのし紙の種類毎にカートに入れて下さい。
続けて商品をお選び頂く場合は【買いものを続ける】ボタンを押して、次の商品をお選びください。
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2カートの中を確認してレジへ
ご希望の商品をカートに入れ終わりましたら、画面上の【カート】から【カートを見る】を押してください。
この時点で数量、包装やのし紙の種類、手提げ袋の要・不要を変更する事ができます。このページで変更された場合は必ず【更新】ボタンを押してください。
※【更新】ボタンを押さないと変更内容が反映されません。ご注意ください。
カートの内容に間違いが無いかご確認いただき、相違なければ【注文手続きへ】を押してください。
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3会員登録と配送先・請求先の入力
※当オンラインショップは会員登録されなくてもご利用になれますが、ご注文のたびにご住所やご連絡先などの必要事項をご入力いただく必要がございます。会員登録いただくと、次回以降、これらの入力の手間を省くことができ、より簡単にお買物いただくことができます。
既にご登録頂いているお客様は「メールアドレス」と「パスワード」を入力しログインしてください。
初回ご利用で会員登録される方は、メールアドレスの入力とパスワードの設定を行ってください。
次に、【一つのお届け先に送る】か、【複数のお届け先に送る】かをお選びください。
初回ご利用で会員登録しない方は、メールアドレス、配送先・ご注文者の入力へ進みます。（会員登録されないと、一度のご注文手続きで複数箇所への送付が出来ません。）
次に商品の配送先情報をご入力ください。
既にご登録頂いている方は、『既存の住所リスト』より一つが選択された状態になっていますので、使用したい住所リストをお選びください。既存の住所リストの内容を変更したい場合は、【既存の住所リストを編集】を押して変更できます。
送付先が既存の住所リストにない場合は、【住所リストの新規追加】を押して、送付先を入力してください。
配送先情報入力後、ご注文者情報を入力頂きますが、ご自宅お届けなど『配送先』＝『ご注文者』の場合は、【ご注文者様は上記配送先と同じですか？】「はい」をご選択の上、【次に進む】を押してください。（再度入力の手間が省けます。）
ご贈答など『商品配送先』と『ご注文者』が異なる場合は、「いいえ」をご選択頂くと、ご注文者情報入力欄が表示されます。ここでご入力頂いた『ご注文者』が、商品送付時の『送り主様』となり、請求書の宛名・送付先となります。
この時【○○様の情報を入力する】という自動入力ボタンが表示されます。ご活用ください。
複数のお届け先へ送る場合、【配送リストの追加・編集を続ける】を押して、配送先リストを完成させて下さい。
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4配送方法の設定
【一つのお届け先へ送る場合】
配送商品欄をご確認頂き、のし紙ご希望の方は上書き・名入れのご指示を入力してください。到着ご希望日時やその他ご希望を備考欄にご入力いただき、【続ける】を押してください。→5へ進みます。【配送先が複数カ所の場合】
配送先リストの確認をします。不足があれば、【配送先・ご注文者の追加】を押して、請求先・配送先の追加をしてください。
次に、商品の配送先選択欄でそれぞれの商品の配送先を決定してください。上記配送リストの『住所1』『住所2』・・を、▼からご選択頂けます。【配送する】を押す事で決定されます。
カート内の商品の配送先が決まると、配送先選択済み欄に表示されます。全ての商品を配送先選択済み欄に入れて下さい。
のし紙に上書きや名入れが必要な場合は、ご入力ください。お届けご希望をお選び頂き、領収書が必要等のご要望が御座いましたら、備考欄にご入力ください。 →5へ進みます。
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5お支払い方法の選択
ご希望のお支払方法をご選択下さい。「代金引換」「銀行振込（先払い）」「クレジットカード決済」よりお選び下さい。（※代金引換は、商品のお届けの際にお支払を頂くサービスです。お選びの方は必ず【配送先＝ご注文者】としてください。）
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6お買いもの完了
画面右側の注文の概要と【配送先を確認】でご注文内容をよくご確認ください。
【注文を確定する】を押していただけると、お買いものが完了です。
【注文を確定する】を押しますと、ご変更・キャンセルなどは承る事が出来ません。ご注意ください。
ご注文が完了しますと、ご登録いただいたアドレスへ自動確認メールをお送りしております。
確認メールをお受け取り頂けない場合、迷惑メール防止フィルターにかかっている場合が御座います。少し時間たってから迷惑メールフォルダをご確認頂きご確認頂けない場合は、当社までご連絡下さい。
商品について
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1ツナ缶製品
当社ツナ缶製品は、４種類あります。
綿実油漬ファンシー
綿実油漬フレーク
オリーブ油漬ファンシー
オリーブ油漬フレーク
それぞれに大型缶と小型缶がありますので、合計８種類となります。詳細は商品紹介ページへ
小型缶
大型缶
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2アラカルトシリーズ
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3箱単位でのご注文のお願い
通信販売では、箱単位でのご注文をお願いしております。
商品一覧表はコチラ
お支払いについて
由比缶詰所オンラインショップでは「銀行振込」「代金引換」「クレジットカード」の３通りよりお選び頂けます。 ※「コンビニ決済」は、オンラインショップではご利用いただけません。
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１銀行振込（振込手数料は、お客様ご負担）
- ～お振込先口座～
銀行名 静岡銀行 清水銀行 支店名 清水支店 由比支店 口座番号 ９７６５ １１１ 口座種類 当座 当座 口座名義 株式会社 由比缶詰所 カ）ユイカンヅメシヨ 15時以降のお振込は、金融機関での取扱い・弊社によるご入金の確認も翌営業日となりますのでご注意下さい。
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２代金引換（代引き手数料はお客様ご負担）
商品をお届けの際に、宅配業者の方にお支払下さい。
| 請求金額 | 手数料 |
|---|---|
| 1万円未満 | 330円（内税） |
| 1万円〜3万未満 | 440円（内税） |
| 3万円〜10万未満 | 660円（内税） |
| 10万円〜30万未満 | 1,100円（内税） |
※ 請求金額が三十万円以上の場合は、代引きでのお取扱いが出来ません。
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３クレジットカード払い
ＶＩＳＡ・ＭＡＳＴＥＲ・ＪＣＢ・ＡＭＥＸ・ＤＩＮＥＲＳの各種クレジットカードがご利用頂けます。
当社では決済代行会社のＳＢペイメントサービスを利用しております。クレジットカード情報は、当サイトでは保有せず、同社にて厳重に管理しておりますので、安心してご利用ください。
配送方法・送料について
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配送方法
商品は、ご注文をお受けした日より約１週間以内でお届け致します。（お急ぎの場合は、お電話でお申し付け下さい。） 休業日の受付・発送は致しておりません。翌営業日にての受付・発送とさせて頂きます。 商品の中へ価格記載のカタログ等は入れておりませんので、ご贈答の場合もご安心ください。又、配送はヤマト運輸にてのみの取り扱いとさせて頂いております。 発送した商品が到着するまでの所在をヤマト運輸のホームページからご確認いただけます。 発送の完了をお知らせする弊社からの確認メールに記載されたヤマト運輸の伝票番号を、「荷物のお問合せ」にご入力ください。 -
送料
全国どこでもお届け先、１か所あたりの購入金額が一万円以上（税込）の場合は、送料サービスとさせて頂きます。 一万円に満たない場合は誠に申し訳ございませんが、下記の金額を送料実費としてご負担願います。送り先 送料 静岡県内 524円（内税） 愛知・岐阜・三重県 576円（内税） 関東・近畿各県 628円（内税） 長野・新潟県 733円（内税） 宮城・山形・福島・富山・石川・福井県・中国・四国各県 785円（内税） 青森・秋田・岩手県 891円（内税） 北海道・沖縄・九州各県 1,100円（内税） ※到着は原則として発送の翌々日までとなります。 但し、北海道・沖縄・九州と、一部の地域・離島を除きます。 -
商品の交換・返品
お客様のご都合による場合は、送料・返品手数料（運賃）共に、お客様のご負担とさせて頂いております。 但し、交換商品の差額が一ヶ所あたり一万円以上（税込）の場合は、送料のみ、当社負担とさせて頂きます。 また、品質には万全を期しておりますが、万一お気づきの点がございましたら、お手数ですが当社までご連絡下さい。
オンラインショップ会員登録について
由比缶詰所オンラインショップは、会員登録されなくてもご利用になれます（ゲスト購入）が、ご注文の度にご住所やお名前等の必要事項をご入力頂く必要がございます。
パスワードを忘れた方はコチラよりパスワードの再設定を行ってください。
会員登録頂くと、次回以降、これらの入力の手間を省く事が出来、より簡単にお買い求め頂くことが出来ます。また、会員登録頂くと一度のご注文手続きで、複数カ所へ送付するご注文手続きが可能となります。是非、ご活用下さいませ。
パスワードを忘れた方はコチラよりパスワードの再設定を行ってください。
パスワードの再設定方法
- パスワードのリカバリページでメールアドレスを入力して【パスワードのリカバリ】をクリックしてください。
- 「ログインパスワードの再設定」というメールが届きます。
- メールに記載のURLをクリックして、【続ける】をクリック。
- 会員情報ページにて「パスワード」「パスワード（再入力）」欄の「・・・・・」を削除して、ご希望のパスワードを入力してください。
- 画面を下にスクロールし、【保存】をクリックしてください。
- これでログイン出来ました。
メールが届かない方へ
以下の可能性が考えられますので、ご確認ください。
1迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けされておりませんか。
ご利用のセキュリティソフトやメールソフトに迷惑メール防止機能が付いている場合、 迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けされた可能性がありますのでご確認ください。
2携帯電話のメールアドレスや＠icloud.com をご利用のお客様は以下の事をご確認ください。
ご使用端末の受信設定の状況をご確認の上、弊社ドメイン（@yuican-shop.com）が 受信不可能な状態となっている場合には受信可能なドメインとしてご設定の上、お手続きをお願いいたします。
※ご自身で設定されていなくても、上記の理由でメール確認出来ない場合がございます。
※ご自身で設定されていなくても、上記の理由でメール確認出来ない場合がございます。
3ご入力頂いたメールアドレスに誤りがある場合
会員登録頂いておりましたら、ログイン後、会員情報ページにてご入力頂いたメールアドレスをご確認頂けます。
修正後、当社へご連絡頂きますと再度確認メールをお送りいたします。 ゲスト購入の場合は、お手数をおかけしますが当社までご連絡ください。
4ご注文確定されていない場合
ご注文お手続きが途中で中断され、確定されていない場合がございます。カートの中に商品が残っておりましたら、確定されていない可能性が高いです。重複注文のご心配があるようでしたら、当社までご連絡ください。
当社連絡先 フリーダイヤル : 0120-272-548 email : info@yuican-shop.com
特定商取引法に関する法律に基づく表示
| 販売業者 | 株式会社由比缶詰所 |
|---|---|
| 責任者氏名 | 川島 大典 |
| 所在地 | 〒421-3103 静岡県静岡市清水区由比429-1 |
| 連絡先 |
E-mail / info@yuican-shop.com TEL / 054-375-2121（代）FAX / 054-375-2126 フリーダイヤル / 0120-272-548 フリーダイヤル FAX / 0120-548-127 |
| 販売価格 | 商品毎に掲載 |
| 商品代金以外の必要料金 | 消費税、振込手数料、及び代金引換手数料。 別途、商品・消費税・送料・手数料の合計を お知らせいたします。 |
| 注文方法 | フリーダイヤル･ＦＡＸ･注文書（郵送）・インターネット |
| 支払い方法 | ・【クレジットカード】 (手数料弊社負担) ・【コンビニ決済】 (手数料弊社負担) ・【銀行振込】 (手数料お客様負担) ・【代金引換】 (手数料お客様負担) 初回ご注文のお客様には、コンビニ決済以外のお支払い方法をお願いしております。尚、オンラインショップではコンビニ決済はご利用いただけません。 |
| 支払い期限 | 商品到着後２週間以内に商品代金をお振込み下さい。 |
| 商品のお届け日 | 通常は受付より３～５日程でお届け致しますが、お届けの地域や、受注状況によりまして１週間程頂く場合がございます。 |
| 返品・交換・キャンセル |
ご注文と異なる商品や不良品が万一届いてしまった場合は、商品到着後７日以内にご連絡の上ご返品下さい。弊社より代替品をお送りいたします。 なお、返品送料は、お客様のご都合による返品（未開封・未使用に限る）は、お客様負担とさせて頂きます。 ご注文確定後のキャンセルは原則承る事が出来ません。また、ご販売目的のご注文であると当方が判断した場合は、ご注文完了後・ご入金確認後であっても当方の判断でキャンセルさせて頂く場合がございます。 |
